Jeroboam Parfum Eliksiro
Livraison gratuite à partir de 300€
Date estimée
Détails du produit
SKU: 890-001176 01 · ID MARCA: 71540 ELIKSIRO
Soin
Livraisons et retours
Expéditions rapides et gratuites avec commande minimum.
Vous pouvez consulter le reste des tarifs et des méthodes d’expédition ici
Le retour est gratuit au sein de l'Union Européenne. Nous n’acceptons pas les retours de sous-vêtements, de maillots de bain, de chaussettes, de masques, de produits alimentaires, de produits de soins corporels, de maquillage, de parfums ou de bijoux. Vous pouvez consulter notre politique de retour ici
Questions fréquentes
Les produits de Santa Eulalia sont-ils authentiques?
Oui. Tous nos produits sont 100 % originaux.
Santa Eulalia travaille exclusivement avec des marques avec lesquelles elle a un contrat de distribution directe: chaque article provient donc officiellement de la marque. Nous sommes une boutique multimarque de luxe à Barcelone, avec plus de 183 ans d'histoire.
Quelle taille choisir et comment taille cet article?
Chaque produit comprend son guide des tailles avec les équivalences entre systèmes (EU, UK, US, IT).
Les tailles sélectionnables sur le site sont en stock.
Si vous hésitez entre deux tailles ou souhaitez un conseil d'ajustement, notre service client vous accompagne par WhatsApp ou par e-mail avant l'achat.
Comment se déroulent les livraisons et combien de temps prennent-elles?
Nous expédions dans toute l'Europe avec DHL.
La livraison standard est offerte dans l'Union européenne à partir de 300 € d'achat. Pour les commandes d'un montant inférieur, des frais de livraison de 14,99 € s'appliquent et sont indiqués lors du passage en caisse. Nous proposons également une livraison express avec un délai de 1 à 2 jours ouvrés. La livraison standard est généralement effectuée sous 3 à 4 jours ouvrés.
Toutes les commandes sont accompagnées d'un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis en temps réel. (Nous n'effectuons pas de livraisons vers certaines destinations, telles que Madère, les Açores, Gibraltar ou les pays faisant l'objet de restrictions d'expédition.)
Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article.
- Commandes au sein de l'Union européenne : demandez un enlèvement via le formulaire de retour en ligne. Le retour est entièrement gratuit.
- Commandes hors Union européenne : déposez votre commande dans un point relais DHL avec le bon de retour inclus dans votre colis (service « Envois » → « J'ai un envoi de retour par DHL Express » → « J'ai imprimé l'étiquette DHL »). Des frais de retour s'appliquent pour ces destinations et sont consultables sur notre site.
Conditions : les articles doivent être non utilisés et en parfait état, avec leur emballage d'origine et l'étiquette de sécurité intacte. Les chaussures et accessoires doivent être retournés avec leurs boîtes et pochettes d'origine, dans un carton extérieur de protection. Nous n'acceptons pas les retours de sous-vêtements, maillots de bain, chaussettes, masques, produits alimentaires, produits de soin corporel, maquillage, parfums ni bijoux.
Le remboursement est effectué sur le mode de paiement d'origine une fois le retour reçu (jusqu'à 5 jours ouvrés selon le mode).
Des questions ? WhatsApp +34 659 77 88 05 · info@santaeulalia.com · ou en boutique, Paseo de Gracia 93, Barcelone.
Quels moyens de paiement acceptez-vous et puis-je payer en plusieurs fois?
Nous acceptons : carte (Visa, Mastercard et American Express), Bizum (Espagne uniquement), Google Pay, Apple Pay, PayPal, UnionPay, ShopPay, Sequra (Espagne uniquement) et Klarna (paiements en euros, sauf en Espagne). Tous les paiements sont traités de manière sécurisée.
Oui, vous pouvez payer en plusieurs fois:
- Sequra (Espagne uniquement) : pour les achats de 50 € à 3 000 €. Payez en 3 fois sans frais, ou échelonnez sur 4, 6, 12 ou 18 mois avec des frais de service fixes.
- Klarna (paiements en euros, non disponible en Espagne) : payez sous 30 jours, en 3 fois ou financez sur plusieurs mois. Les plafonds varient selon le pays.
- PayPal : payez en 3 fois pour les achats de 30 € à 2 000 €.
Retrouvez tous les détails et conditions par pays sur notre page FAQ (https://www.santaeulalia.com/fr-fr/pages/preguntas-frecuentes).
