Vous trouverez ci-dessous notre politique d’expédition, avec les délais de livraison, les frais et les conditions selon la destination. Ce tableau résume clairement tout ce qu’il faut savoir pour recevoir votre commande rapidement et en toute sécurité.
Expéditions dans l’Union européenne
| Destination | Méthode d’expédition | Délais de livraison | Frais d’expédition |
|---|---|---|---|
| Espagne* | Express *Sauf les îles Baléares et les îles Canaries |
1–2 jours ouvrables | 19,99 € |
| Espagne* | Standard | 3–4 jours ouvrables | Commandes gratuites à partir de 200 € Expédition standard 7,99 € |
| Espagne* | Livraison le jour même (Pour les commandes passées avant 13 h, uniquement dans la ville de Barcelone) |
Jour ouvrable (même jour) | 14,99 € |
| Espagne* | Retrait en boutique | 1–2 jours ouvrables | Gratuit |
| Union européenne | Express | 1–2 jours ouvrables | 24,99 € |
| Union européenne | Standard | 3–4 jours ouvrables | Commandes gratuites à partir de 300 € Expédition standard 14,99 € |
Expéditions hors de l’Union européenne
| Destination | Méthode d’expédition | Délais de livraison | Frais d’expédition | Douanes |
|---|---|---|---|---|
| Reste du monde | Standard | 3–6 jours ouvrables | 49,99 € Commandes gratuites à partir de 500 € |
À la charge du client |
INFORMATIONS IMPORTANTES
- Si vous sélectionnez le mode de livraison "Retrait en boutique", le délai pour exercer le droit de rétractation commencera à courir à compter de la date à laquelle vous recevrez l'e-mail vous informant que votre commande est prête à être retirée.
- Pour les commandes internationales, il est obligatoire de fournir une pièce d’identité valide lors du paiement (passeport, permis de conduire ou numéro de sécurité sociale). Ces informations sont utilisées exclusivement à des fins logistiques et pour l’émission correcte de la facture, conformément aux exigences des autorités douanières du pays de destination.
- Santa Eulalia ne saurait être tenue responsable des frais supplémentaires liés aux taxes, impôts ou droits de douane, qui restent à la charge du client.
- Les îles Canaries, Ceuta et Melilla sont considérées comme faisant partie du "reste du monde". Si la commande est refusée pour non-respect des frais de douane, les frais d'expédition ne seront pas remboursés.
- Les jours ouvrables sont calculés selon le calendrier officiel de Barcelone.
- Les commandes internationales (hors UE) contenant des parfums nécessitent un montant minimum d'achat de 300 €. Ce montant minimum est calculé exclusivement sur la somme des articles de parfumerie de la commande, indépendamment des autres produits inclus.
