A continuació et detallem la nostra política d’enviaments, amb terminis, costos i condicions segons el destí. Aquesta taula resumeix de manera clara tot el que cal saber per rebre la teva comanda amb rapidesa i seguretat.
Enviaments a la Unió Europea
| Destí | Mètode d’enviament | Temps d’entrega | Despeses d’enviament |
|---|---|---|---|
| Espanya* | Exprés *Excepte Illes Balears i Canàries |
1–2 dies laborables | 19,99 € |
| Espanya* | Estàndard | 3–4 dies laborables | Enviament gratuït > 200 € 7,99 € |
| Espanya* | Mateix dia (Per comandes abans de les 13 h, només Barcelona ciutat) |
Mateix dia (laborable) | 14,99 € |
| Espanya* | Recollida a botiga | 1–2 dies laborables | Gratuït |
| Unió Europea | Exprés | 1–2 dies laborables | 24,99 € |
| Unió Europea | Estàndard | 3–4 dies laborables | Enviament gratuït > 400 € 14,99 € |
Enviaments fora de la Unió Europea
| Destí | Mètode d’enviament | Temps d’entrega | Despeses d’enviament | Aduanes |
|---|---|---|---|---|
| Resta del món | Estàndard | 3–6 dies laborables | 49,99 € Gratuït > 500 € |
Cost cobert pel client |
INFORMACIÓ IMPORTANT
- Per a les comandes internacionals és obligatori proporcionar un document d’identitat vàlid durant el procés de compra (número de passaport, carnet de conduir o número de la seguretat social), exclusivament amb finalitats logístiques i per emetre correctament la factura segons les exigències duaneres del país de destinació.
- Santa Eulalia no es fa responsable de les despeses addicionals derivades d’impostos, taxes o aranzels duaners, que aniran a càrrec del client.
- Les Canàries, Ceuta i Melilla es tracten com a “resta del món”. En cas de rebuig de la comanda per no acceptar les despeses duaneres, els costos d’enviament no seran reemborsats.
- Les comandes amb enviament mitjançant recollida a la botiga estaran disponibles per al seu retir durant un termini de 30 dies. Si sorgeix algun inconvenient, si us plau contacti amb el nostre equip d’Atenció al Client. Transcorregut aquest termini, no serà possible efectuar devolucions ni reemborsaments.
