Tiziana Terenzi Parfum Telea
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Détails du produit
SKU: 890-001036 01 · ID MARCA: TTPROFTEL
Soin
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Questions fréquentes
Les produits de Santa Eulalia sont-ils authentiques?
Oui. Tous nos produits sont 100 % originaux.
Santa Eulalia travaille exclusivement avec des marques avec lesquelles elle a un contrat de distribution directe: chaque article provient donc officiellement de la marque. Nous sommes une boutique multimarque de luxe à Barcelone, avec plus de 183 ans d'histoire.
Quelle taille choisir et comment taille cet article?
Chaque produit comprend son guide des tailles avec les équivalences entre systèmes (EU, UK, US, IT).
Les tailles sélectionnables sur le site sont en stock.
Si vous hésitez entre deux tailles ou souhaitez un conseil d'ajustement, notre service client vous accompagne par WhatsApp ou par e-mail avant l'achat.
Comment se déroulent les livraisons et combien de temps prennent-elles?
Nous expédions dans toute l'Europe avec DHL.
La livraison standard est offerte dans l'Union européenne à partir de 300 € d'achat. Pour les commandes d'un montant inférieur, des frais de livraison de 14,99 € s'appliquent et sont indiqués lors du passage en caisse. Nous proposons également une livraison express avec un délai de 1 à 2 jours ouvrés. La livraison standard est généralement effectuée sous 3 à 4 jours ouvrés.
Toutes les commandes sont accompagnées d'un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis en temps réel. (Nous n'effectuons pas de livraisons vers certaines destinations, telles que Madère, les Açores, Gibraltar ou les pays faisant l'objet de restrictions d'expédition.)
Puis-je retourner ou échanger un produit ?
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- Commandes au sein de l'Union européenne : demandez un enlèvement via le formulaire de retour en ligne. Le retour est entièrement gratuit.
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Conditions : les articles doivent être non utilisés et en parfait état, avec leur emballage d'origine et l'étiquette de sécurité intacte. Les chaussures et accessoires doivent être retournés avec leurs boîtes et pochettes d'origine, dans un carton extérieur de protection. Nous n'acceptons pas les retours de sous-vêtements, maillots de bain, chaussettes, masques, produits alimentaires, produits de soin corporel, maquillage, parfums ni bijoux.
Le remboursement est effectué sur le mode de paiement d'origine une fois le retour reçu (jusqu'à 5 jours ouvrés selon le mode).
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