Einleitung
Dieses Vertragsdokument regelt die Allgemeinen Verkaufsbedingungen für Produkte (nachfolgend die „Bedingungen“) über die Website, die im Eigentum der SANTA EULALIA, S.A. steht und unter der Handelsmarke Santa Eulalia betrieben wird, nachfolgend der ANBIETER, dessen Kontaktdaten ebenfalls im Impressum dieser Website aufgeführt sind.
Diese Bedingungen bleiben auf der Website veröffentlicht und stehen dem NUTZER zur Verfügung, damit er sie reproduzieren und als Vertragsbestätigung speichern kann. Sie können jederzeit von SANTA EULALIA, S.A. geändert werden. Es liegt in der Verantwortung des NUTZERS, diese regelmäßig zu lesen, da die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen Anwendung finden. SANTA EULALIA, S.A. archiviert das elektronische Dokument, in dem der Kauf formalisiert wird, und stellt es dem NUTZER auf Anfrage zur Verfügung.
Verträge unterliegen keinen besonderen Formerfordernissen, mit Ausnahme der ausdrücklich im Zivil- und Handelsgesetzbuch sowie in diesen oder anderen besonderen gesetzlichen Vorschriften vorgesehenen Fälle.
Die Annahme dieses Dokuments setzt voraus, dass der NUTZER:
- den Inhalt gelesen, verstanden und akzeptiert hat;
- über die erforderliche Geschäftsfähigkeit zum Vertragsabschluss verfügt;
- alle hierin festgelegten Verpflichtungen übernimmt.
Diese Bedingungen gelten auf unbestimmte Zeit und finden Anwendung auf alle über die Website des ANBIETERS abgeschlossenen Verträge.
Der ANBIETER weist darauf hin, dass der Händler für die geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Länder, in die die Produkte versendet werden, verantwortlich ist und diese kennt. Er behält sich das Recht vor, die Bedingungen einseitig zu ändern, sofern dies keine Auswirkungen auf Waren oder Aktionen hat, die vor der Änderung erworben wurden.
Identität der Vertragsparteien
Einerseits ist der ANBIETER der vom NUTZER erworbenen Produkte die SANTA EULALIA, S.A., mit Sitz in Paseo de Gracia, 93 bajos, 08008 Barcelona, Spanien, Steuernummer A08031734, und einer Kundendienstnummer unter +34 932 154 224.
Andererseits ist der NUTZER, der sich auf der Website mittels eines Benutzernamens und eines Passworts registriert hat, für deren Nutzung und Verwahrung voll verantwortlich ist und für die Richtigkeit der dem ANBIETER übermittelten personenbezogenen Daten haftet.
Vertragsgegenstand
Gegenstand dieses Vertrags ist die Regelung des vertraglichen Kaufverhältnisses zwischen dem ANBIETER und dem NUTZER, das in dem Moment zustande kommt, in dem der NUTZER während des Online-Bestellvorgangs das entsprechende Kästchen akzeptiert.
Das vertragliche Kaufverhältnis beinhaltet die Lieferung eines bestimmten Produkts gegen Zahlung eines festgelegten und öffentlich auf der Website ausgewiesenen Preises.
Berichtigung von Daten
Stellt der NUTZER Fehler in den auf der Website veröffentlichten Daten oder in den aus dem Vertragsverhältnis hervorgehenden Dokumenten fest, kann er dies per E-Mail an info@santaeulalia.com melden, damit SANTA EULALIA, S.A. diese schnellstmöglich korrigiert.
Der NUTZER kann seine Daten jederzeit aktualisieren, indem er auf sein Benutzerkonto zugreift.
Bestellverfahren
Um auf die vom ANBIETER angebotenen Produkte zugreifen zu können, muss der NUTZER volljährig oder ein emanzipierter Minderjähriger sein und sich über die Website durch die Erstellung eines Benutzerkontos registrieren. Zu diesem Zweck stellt der NUTZER die angeforderten personenbezogenen Daten freiwillig zur Verfügung, die gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) sowie dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember verarbeitet werden, wie im Impressum und in der Datenschutzerklärung dieser Website näher erläutert.
Der NUTZER wählt einen Benutzernamen und ein Passwort und verpflichtet sich, diese sorgfältig zu verwenden, sie nicht an Dritte weiterzugeben und den ANBIETER unverzüglich über deren Verlust, Diebstahl oder einen unbefugten Zugriff zu informieren, damit eine sofortige Sperrung erfolgen kann.
Nach Erstellung des Benutzerkontos erfolgt das Bestellverfahren gemäß Artikel 27 des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSICE) in folgenden Schritten:
1. Ausschlüsse von Aktionen
2. Allgemeine Verkaufsbedingungen
3. Versand und Lieferung der Bestellungen
4. Widerrufsrecht
5. Beschwerden und Online-Streitbeilegung
6. Höhere Gewalt
7. Zuständigkeit
8. Allgemeine Angebotsbestimmungen
9. Preis und Gültigkeitsdauer des Angebots
10. Versandkosten
11. Zahlungsarten, Gebühren und Rabatte
12. Kaufprozess
13. Teilnichtigkeit und Aussetzung oder Beendigung des Vertrags
14. Garantien und Rücksendungen
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
1. AUSSCHLÜSSE VON AKTIONEN
Reduzierte Produkte, Parfüms sowie Artikel der Marke DeMellier sind von der Verwendung von Aktionscodes ausgeschlossen. Diese Produkte können keine zusätzlichen Rabatte erhalten, es sei denn, dies ist ausdrücklich im Rahmen einer spezifischen Aktion oder durch einen autorisierten Mitarbeiter angegeben.
2. ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, bedeutet die Aufgabe einer Bestellung beim ANBIETER die vollständige Annahme dieser Bedingungen durch den NUTZER. Keine vom NUTZER gemachte Bestimmung kann von denjenigen des ANBIETERS abweichen, sofern sie nicht zuvor ausdrücklich und schriftlich vom ANBIETER akzeptiert wurde.
3. VERSAND UND LIEFERUNG DER BESTELLUNGEN
Der ANBIETER versendet keine Bestellung, bevor der Zahlungseingang überprüft wurde.
Der Versand erfolgt in der Regel per EXPRESSKURIER (DHL und GLS) entsprechend dem vom NUTZER frei gewählten Bestimmungsort.
Der Versand erfolgt nach Bestätigung der Warenverfügbarkeit und Überprüfung des Zahlungseingangs.
Die Lieferfrist beträgt je nach Bestimmungsort und gewählter Zahlungsart zwischen 2 und 6 Werktagen. Das voraussichtliche Versand- und Lieferdatum wird vor der Bestellbestätigung mitgeteilt.
Nichterfüllung des Fernabsatzvertrags
Kann der Vertrag nicht ausgeführt werden, weil das bestellte Produkt oder die Dienstleistung innerhalb der vorgesehenen Frist nicht verfügbar ist, wird der NUTZER über die Nichtverfügbarkeit informiert und ist berechtigt, die Bestellung zu stornieren und den vollständigen gezahlten Betrag ohne Kosten zurückzuerhalten, ohne dass dem ANBIETER eine Haftung für Schäden entsteht.
Bei ungerechtfertigter Verzögerung der Rückerstattung kann der NUTZER die Zahlung des doppelten geschuldeten Betrags verlangen, unbeschadet seines Rechts auf Ersatz weitergehender Schäden.
Der ANBIETER übernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferung aufgrund falscher, ungenauer oder unvollständiger Angaben des NUTZERS nicht erfolgen kann.
Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald der Beförderer die Produkte dem NUTZER zur Verfügung gestellt hat und dieser oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterzeichnet.
Der ANBIETER haftet gegenüber dem NUTZER für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht. Der NUTZER kann durch eine einfache Erklärung Nachbesserung, Minderung des Preises oder Vertragsauflösung verlangen sowie gegebenenfalls Schadenersatz.
Der NUTZER ist berechtigt, die Zahlung eines noch offenen Betrags auszusetzen, bis der ANBIETER seinen vertraglichen Verpflichtungen nachgekommen ist.
Es obliegt dem NUTZER, die Produkte bei Erhalt zu überprüfen und etwaige berechtigte Vorbehalte oder Beanstandungen auf dem Lieferschein zu vermerken.
4. WIDERRUFSRECHT
Widerrufsformular: Herunterladen
Der NUTZER verfügt über eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts der Ware, um sein Widerrufsrecht gemäß Artikel 102 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November auszuüben.
Das Widerrufsrecht gilt nicht in den in Artikel 103 desselben Gesetzes vorgesehenen Fällen, insbesondere bei personalisierten Produkten oder vollständig erbrachten Dienstleistungen.
5. BESCHWERDEN UND ONLINE-STREITBEILEGUNG
Jede Beschwerde wird schnellstmöglich bearbeitet und kann über folgende Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden:
SANTA EULALIA, S.A., Paseo de Gracia, 93 bajos, 08008 Barcelona, Spanien
Telefon: +34 932 154 224
E-Mail: info@santaeulalia.com
6. HÖHERE GEWALT
Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt. Die Erfüllung der Verpflichtungen wird bis zum Wegfall des Ereignisses höherer Gewalt ausgesetzt.
7. ZUSTÄNDIGKEIT
Der NUTZER darf die aus dem Vertrag resultierenden Rechte und Pflichten nicht abtreten, übertragen oder weitergeben.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als nichtig oder undurchführbar angesehen werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Der NUTZER erklärt, diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
8. ALLGEMEINE ANGEBOTSBESTIMMUNGEN
Alle vom ANBIETER durchgeführten Verkäufe und Lieferungen unterliegen diesen Bedingungen.
Änderungen, Abweichungen oder Vereinbarungen, die der kommerziellen Offerte von SANTA EULALIA, S.A. oder den vorliegenden Bestimmungen widersprechen, sind nur wirksam, wenn sie ausdrücklich schriftlich vom ANBIETER bestätigt wurden; in diesem Fall haben solche Sondervereinbarungen Vorrang.
9. PREIS UND GÜLTIGKEITSDAUER DES ANGEBOTS
Die angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) oder andere anwendbare Steuern, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Versandkosten oder sonstige Zusatzleistungen sind nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
Die auf Seiten für Länder außerhalb der Europäischen Union angegebenen Preise enthalten keine Mehrwertsteuer, Versandkosten oder sonstige anwendbare Steuern, sofern nicht anders angegeben.
Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben. Der NUTZER erkennt an, dass sich der wirtschaftliche Wert einiger Produkte in Echtzeit ändern kann.
Vor Abschluss des Kaufs kann der NUTZER online alle Details einsehen: Artikel, Mengen, Preis, Verfügbarkeit, Versandkosten, Gebühren, Rabatte, Steuern und Gesamtsumme. Die Preise können täglich variieren, solange keine Bestellung aufgegeben wurde.
Nach Aufgabe der Bestellung bleiben die Preise unverändert, unabhängig von der Produktverfügbarkeit.
Jede Zahlung führt zur Ausstellung einer Rechnung auf den Namen des registrierten NUTZERS oder der angegebenen Firma. Die Rechnung wird der Ware in Papierform beigefügt und kann auch im PDF-Format über das Benutzerkonto heruntergeladen werden.
10. VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten werden auf Grundlage des Gewichts der Produkte und der Lieferadresse berechnet.
11. ZAHLUNGSARTEN
Akzeptierte Zahlungsarten sind Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Bizum und Sequra.
12. KAUFPROZESS
Der NUTZER kann den Kauf abschließen, indem er den im Warenkorb angegebenen Schritten folgt.
13. TEILNICHTIGKEIT UND VERTRAGSBEENDIGUNG
Der ANBIETER ist berechtigt, den Vertrag bei Vertragsverletzung auszusetzen oder zu kündigen.
14. GARANTIEN UND RÜCKSENDUNGEN
Die Garantien richten sich nach dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007.
15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Für alle Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte maßgeblich.
