Boadicea The Victorious Perfume Blue Sapphire
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SKU: 890-001018 01 · ID MARCA: BV6370
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Preguntas frecuentes
¿Los productos de Santa Eulalia son auténticos?
Sí. Todos los productos son 100 % originales.
Santa Eulalia trabaja únicamente con marcas con las que tiene contrato de distribución directa, por lo que cada artículo procede oficialmente de la firma.
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¿Qué talla elijo y cómo talla esta prenda?
Cada producto incluye su guía de tallas con equivalencias entre sistemas (EU, UK, US, IT).
Las tallas que aparecen seleccionables en la web están disponibles en stock.
Si dudas entre dos tallas o quieres una recomendación de ajuste, nuestro equipo de atención al cliente te asesora por WhatsApp o email antes de comprar.
¿Cómo son los envíos y cuánto tardan?
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El envío estándar es gratuito para destinos fuera de la Unión Europea a partir de 500 €; para pedidos inferiores a ese importe se aplica una tarifa de 49,99 €, visible durante el proceso de compra. La entrega suele realizarse en 3–6 días laborables. Ten en cuenta que, para los envíos fuera de la Unión Europea, los gastos de aduanas e impuestos de importación corren a cargo del cliente.
Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real. (No realizamos envíos a algunos destinos como Madeira, Azores, Gibraltar o países bajo restricción).
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí. Dispones de 14 días desde la recepción del pedido para devolver un artículo.
- Pedidos dentro de la Unión Europea: solicita la recogida a través del formulario de devolución online. El coste es totalmente gratuito.
- Pedidos fuera de la Unión Europea: entrega el pedido en un punto de recogida de DHL junto con el albarán de devolución que viene dentro del paquete (servicio "Envíos" → "Tengo un envío de devolución por DHL Express" → "He impreso la etiqueta de DHL"). Para estos destinos se aplican tarifas de devolución consultables en la web.
Condiciones: los artículos deben estar sin usar, en perfecto estado, con su embalaje original y la etiqueta de seguridad intacta. El calzado y los accesorios se devuelven con sus cajas y bolsas originales, dentro de una caja exterior protectora. No se admiten devoluciones de ropa interior, trajes de baño, calcetines, mascarillas, productos alimentarios, productos de cuidado corporal, maquillaje, perfumes ni joyería.
El reembolso se realiza con el mismo método de pago una vez recibida la devolución (hasta 5 días laborables según el método).
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¿Qué métodos de pago hay y puedo pagar a plazos?
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